Копирайтинг для web сайта

Написание качественного текста для посетителей и поисковых систем – это одна из основных задач, которая стоит перед владельцем интернет сайта.
Казалось бы, чего проще: зарегистрировался на бирже копирайтинга (advego, etxt и т.д.) и заказал там нужную статью.
Но не все так просто, когда не знаешь истинного назначения копирайтинга.

Под словом “копирайтинг” многие интернет-бизнесмены понимают написание текстов. Чаще всего заказывают тексты либо продающие продукт, либо просто тексты для ботов - для того, чтобы на сайт заходило побольше людей. Такой подход крайне неправильный, поскольку копирайтинг - это прежде всего идеи.

Идеи в digital-среде ценятся очень высоко. Но, к сожалению, далеко не все при заказе понимают важность идей и качественного копирайтинга.
Цель этой статьи - показать, чего может добиться ваш бизнес, если вы правильно будете относиться к копирайтингу.

Итак, как уже было сказано - копирайтинг, - это прежде всего идеи. Идеи приходят к человеку как спонтанно, так и “под заказ”. Обычно бизнесмены знают, что им нужно от их бизнеса, от клиентов, от рекламной кампании в интернете. Все это заключается в бриф - специальный документ, с которым дальше серьезно работает копирайтер.

В брифе ставятся определенные задачи, ограничивающие творчество копирайтера. Чаще всего там указывается целевая аудитория, особенности продукта, которые нужно показать, сообщение, которое нужно донести, инсайты - скрытые мотивы потребителей. Исходя из этих параметров копирайтеры берутся за работу. Они должны уметь творить в условиях заданных ограничений. Очень редко, к сожалению, можно увидеть, как копирайтеры творят создают действительно крутые идеи. Особенно это касается малого бизнеса, который до сих пор не всегда понимает, насколько важен внешний вид сайта или почему один текст может стоить 1000 долларов.

Что такое крутая идея?

Это идея, которая способна донести до человека сообщение, показывая ему некий другой мир. Создание и конструирование иных миров - прямая задача копирайтера-креативщика. Именно креативщик решает, каким будет новый придуманный мир, кто в нем главные персонажи и что они делают для людей?

Скажите, можете ли вы вспомнить сейчас хотя бы 2-3 рекламные кампании в которых этот принцип соблюдается? Сайты, где обитают идеи? Тексты, которые лучше картинок описывают вам другую реальность? Группы в соцмедиа, которые так поднимают вам настроение, что вы готовы купить их продукт даже если он вам не совсем нужен?

Не думаю, что ответ будет положительным. А теперь задумайтесь - в этом и есть ключевая особенность того, почему одни сайты и рекламные кампании становятся привлекательными и успешными, а вторые - лишь невзрачной копией оригинала.
Чтобы вы ни делали в интернете: продукт, продвижение, лидогенерация и так далее, вам нужно учиться генерировать идеи, ставя их в рамки потребностей бизнеса. И копирайтинг это как раз тот инструмент, который все ваши идеи облекает в слова и концепции и помогает бизнесу отстраиваться от конкурентов, создавать свою особенность и привлекать все больше клиентов. Кроме этого, хороший копирайтинг способен развлекать ваших клиентов, создавая эмоциональные привязки к вашему бренду, формируя лояльное сообщество последователей и становясь верным другом или советчиком. Заинтригованы? Что ж, перейдем к практической части и рассмотрим, что должен делать копирайтер для пользы бизнеса.

Нейминг.

Нейминг - создание названий.Обычно думают, что создавать названия нужно только для продуктов или компаний. Но, неймеры занимаются также созданием названий сайтов, работают с персонажами и никами на форумах, занимаются разработкой имен для приложений, групп в соцмедиа. Как видите, нейминг имеет огромное значение.

1. Адрес сайта.

Имя - адрес для сайта должно:
  • - запоминаться,
  • - просто читаться и писаться,
  • - вызывать приятные эмоции,
  • - быть понятным,
  • - быть свободным для регистрации.

Для чего? Просто потому, что ваше имя сайта постоянно появляется в поиске, его вносят в закладки, на него ставят ссылки, оно появляется в контекстной рекламе, оно может быть напечатано оффлайн. Хорошее имя сайта вызывает в подсознании некий образ, который потребитель будет связывать с вашей компанией.
Самое главное, что должно быть в доменном имени - оно должно свободно писаться. Длинные названия на иностранном часто вызывают отторжение на чисто эмоциональном уровне. Люди, которые не знают язык моментально отстраняются от слов, написанных латиницей. Помните про это при создании имени своего сайта.
Кроме этого, довольно опасно использовать в имени сайта некоторые буквы: ё, ж, й, ц, ч, щ, я, ю, ы, ъ, ь. Ели ваше слово содержит такие буквы, его лучше менять. В английском стоит избегать: j, zh, sh, sch, tsh, ya, ja, yu, cs.


Несколько приемов, которые позволяют создавать уникальные доменные имена:
  1. Объединение двух слов. Например, использование имени и фамилии в домене.
  2. Повторение слов, например, “lovelove”.
  3. Создание абсолютно уникального слова, используя приемы и правила нейминга.
  4. Создание виртуального персонажа с уникальным именем и фамилией. Персонажа заселяем на сайт - пусть ведет блог, например.
  5. Создание уникального доменного имени с помощью дробления на субдомены либо использование самой доменной зоны.

Например, Platfor.ma, youlove.me и так далее.

Что однозначно нельзя использовать:
  • - сложные английские слова и словосочетания. Длинные названия сюда также входят.
  • - транслитерацию.
2. Имя пользователя.

Цифры в digital-среде говорят сами за себя. Сегодня в Facebook зарегистрировано более 500 миллионов пользователей. В Twitter и VKontakte также много людей сидят. Задача - быть заметным, таким, чтобы вас можно было легко найти.
Имя пользователя важно для бренда, поскольку оно мгновенно ассоциируется с продуктом или компанией. При этом, у компании может быть далеко не одно имя пользователя. Как насчет того, чтобы создавать имена пользователей для рекламной кампании в социальной сети? Вам наверняка потребуются главные герои, антагонисты, а также модераторы с прикольными именами. Что делать? Научиться придумывать эффективные имена, которые будут отражать суть персонажей. Для бренда - научиться придумывать такие имена, которые бы можно было легко отыскать и при необходимости использовать в качестве хэштега. Вашего персонального хэштега, который работает исключительно на продвижение вашего продукта и бизнеса.

3. Приложение.

Во ВКонтакте, в других социальных сетях - название приложения это часто “да” или “нет” пользователя на установку. Если вы планируете сделать приложение частью вашей маркетинговой стратегии, то думайте над названием также основательно, как и над содержанием.

Тексты.

Мы подошли к самому понятному и, как многие думают, самому важному пункту в интернет-маркетинге - создании текстов. Действительно, тексты сегодня играют огромную роль, поскольку привлекают клиентов и даже помогают продавать. Тексты в интернете можно разделить на:

  • - тексты на сайты,
  • - тексты на блоги,
  • - тексты для рассылок,
  • - тексты для объявлений контекстной рекламы.

Все тексты пишутся для целей:

  1. - нагнать роботов,
  2. - привлечь людей.

Кроме этого, есть микро-единицы текстов - заголовки, ссылки, хэштеги. Все это помогает продвигать бизнес. Если, конечно, все делать правильно.
Итак, любой текст,который вы пишите, должен обладать двумя вещами:

  1. Приносить пользу вам.
  2. Приносить пользу людям.

Приносить пользу вам текст будет, если он будет написан так, что у вас повысятся продажи. Хорошо написанный текст, отличная идея, крутое оформление, цепляющие заголовки, популярные хэштеги и так далее.

Приносить пользу людям ваш текст будет, если он позволит человеку испытать радость, получить скидку, научиться чему-то полезному и так далее. К сожалению, многие копирайтеры совершенно забывают про этот аспект в своих текстах. А, тем временем, посетители никогда не забывают сервисы и сайты, которые помогли им улучшить свою жизнь. Хотя бы на сотую долю процента.


Основные правила по работе с любыми текстами:

  • - давайте только нужную и полезную информацию.
  • - Думайте про инсайты каждого потребителя и таким образом делите потребителей на категории. Каждой категории предлагайте свое решение проблемы.
  • - Постоянно думайте над тем, как увеличить конверсию ваших текстов.
  • - Думайте над оформлением, а не только над содержанием. И над содержанием, а не только над оформлением.

Вот такая вот непростая задача.
Еще:

  • - думайте над интерактивностью. Как насчет того,чтобы написать интерактивный рассказ, который впринципе будет интересен всем женщинам в России? Естественно,через рассказ мы должны продвигать свой продукт (и делать это крайне эффективно), приносить пользу читателям.
  • - Не забывайте про ключевые слова.Они по-прежнему помогают получить около 30% посетителей на сайт, у некоторых этот показатель намного выше - 70-80%.
  • - Вообще никогда не забывайте про людей. Анализируйте все запросы с точки зрения клиента и пишите все тексты также с точки зрения клиента.

Контекстная реклама:

1. Составляйте крутые заголовки, чего бы вам это ни стоило.
2. Отвечайте на вопрос человека - используйте инсайты и будьте конкретными.
3. Изучите конкурентов по объявлениям и попытайтесь сделать намного лучше.
4. Пробуйте разные методы, анализируйте, пробуйте снова.
5. Делайте конкретные предложения: скидки в цифрах, другая выгода также в цифрах.
6. Не забывайте про призыв к действию.
7. Объявление должно быть четко структурировано и немного интриговать.
8. Объявление должно вызывать доверие с первого взгляда. Это как раз тот случай,когда второе хорошее впечатление вам просто не удастся произвести.

Тексты для блогов.

Чем тексты для блогов отличаются от текстов на сайт компании?
Сайт компании представляет компанию, как официальное лицо. В текстах для блогов эта грань стирается - блоги говорят с людьми человеческим голосом.
Что важно?
1. Знать, о чем писать?
2. Знать, как писать?
3. Знать, зачем писать?

О чем писать?

На своем корпоративном блоге вы можете размещать информацию следующего содержания: акции, новости, интересные материалы по теме.

Как писать?

Нельзя писать скучные материалы, их нужно просто даже не уметь придумывать. Сложные понятия нужно уметь максимально сокращать, чтобы читатель не сбежал после первой же минуты чтения. Юмор на блоге должен быть в меру. Все тексты и другие материалы, размещаемые на блоге, должны быть максимально полезными вашим читателям.

Зачем писать?

Какую цель вы преследуете,когда начинаете свой блог? Зачем он вам нужен? Просто потому что так делают все? Или потому что конкуренты повысили продажи благодаря этому инструменту? Подумайте серьезно,зачем вам вести свой корпоративный блог?

Рассылка (директ-мейл).

Рассылка сообщений, а особенно приглашения на различные вечеринки и мероприятия, а также первое письмо потребителю - это всегда немного болезненно. Отлично, если вы получите отклик на рассылку в размере 5-7%, но как отойти от шаблонов? Шаблоны - это те стандартные наборы фраз и приемов, из-за которых отклик на рассылку постоянно снижается.

Выход - постоянно искать новые решения донесения информации до потребителей. Необычные слова, заголовки, поздравления, основанные на личной информации из аккаунта в соцсети и так далее.

Концепции.

Копирайтер также может придумывать рекламные концепции. Что такое настоящая рекламная концепция?
Рекламная концепция - это определенный замысел и идея. Рекламная концепция представляет ваш продукт или компанию на основе одной глобальной идеи, которую будут считывать ваши потребители, партнеры, сотрудники. Все те, кто сможет увидеть вашу рекламу, ваш продукт, ваш стиль коммуникации.
Концепции создаются как определенный фундамент компании. Концепции впитывают в себя все преимущества бренда и потом преподносят все эти преимущества в “одном флаконе”. Потребитель может чувствовать запах, слышать звук брызгов или видеть флакон, - неважно, он поймет, что бренд рядом.

Как понравиться потребителю?

Вот основной вопрос, который задает копирайтер, который занимается концепцией рекламной кампании.
Любой копирайтер начинает свою работу с разработки “большой идеи”.
Большая идея - это та глобальная, фундаментальная идея, которая лежит в основе рекламной концепции. Большая идея прорабатывается на несколько лет вперед и служит отправной точкой для создания любой рекламной кампании. То есть, это базовая, абсолютно необходимая вещь, без которой невозможно построить что-либо работающее в рекламе и маркетинге.
Задача любой креативной концепции - обосновать креативное решение.
При разработке креативной концепции осуществляется постановка целей, а затем генерируются идеи, осуществляется отбор лучших идей (фильтрация), затем расписывается план реализации каждой идеи, бюджет и так далее. Задача копирайтера в этом процессе - создавать и фильтровать идеи. Копирайтер должен найти “большую идею” и понять, как ее реализовать.

Сценарии.

Под сценариями понимается создание не только сценариев для рекламных роликов. Копирайтер может отвечать и за сценарии пользовательского поведения. Следите ли вы за своими пользователями и теми действиями, которые они совершают? Есть ли в вашей компании время для постановки целей по улучшению сайта и аналитике пользовательского поведения?
Сценарии в интерактивной среде имеют огромное значение. Помните, мы говорили с вами про рассказ для всех женщин России? Задача копирайтера может состоять также в том, что бы расписать все возможные сценарии поведения пользователя в рекламной кампании.

Хедлайны, слоганы и девизы.

Это краткие по форме текстовые единицы, которые должны цеплять потребителя и сообщать ему нечто важное. В этих сообщениях заложена частичка вашей “большой идеи”.
Слоганы - это фраза, передающая рынку основное сообщение о продукте.
Девиз - это сообщение, которое передает ценности компании, ее идеалы и принципы. Не используется в рекламе конкретных продуктов и в продажах, а больше подходит для долгосрочной коммуникации с уже существующим потребителем компании.
Хедлайны - это фразы, которые используются для конкретной рекламной кампании.
Например, вы разработали одну “большую идею” на 5 лет. В течении этого времени вы планируете провести 12 рекламных кампаний. Каждая из них может содержать отдельный хедлайн, который, тем не менее, должен отлично вписываться и не противоречить “большой идее”.

Вот мы и рассмотрели основные задачи копирайтинга в любой компании.
Выполняете ли вы все задачи, которые были перечислены выше? Есть ли в вашей компании правило постоянно генерировать идеи, а потом с их помощью больше продавать и лучше развивать свой бизнес?

Если нет, то руководствуясь вышеизложенным материалом, вы с легкостью можете грамотно составить техническое задание (ТЗ) для копирайтера и заказать нужный вам текст в любой из бирж копирайтинга.
Копирайтинг в компании - очень ценный процесс и важная работа. Постоянно придумывая интересные тексты, игры, конкурсы и рекламные кампании для ваших клиентов, вы можете стать лидером рынка. Именно благодаря коммуникациям, большая часть из которых выполняется с помощью материалов созданных копирайтерами, вы можете повысить показатели вашего бизнеса.

 

Комментарии по теме: "Копирайтинг для web сайта".

  1. автор Кэмрон

    Биржа копирайта хорошо, а вот была бы база, которую можно было вставить на сайт

  2. автор Алексей

    Предоставьте пожалуйста документы на авторское право которые я получу при заказе текста для сайта!

  3. автор Евгений

    Большая просьба, оставлять сообщения только по данной теме. Спам, реклама и т.д. будут удаляться.

Добавить комментарий